Die HanseVision lädt Sie herzlich zu einem SharePoint Forum am 16. Februar in die Microsoft Niederlassung Hamburg ein.

Termin
16. Februar 2012, 9.30-14.00 Uhr

Ort
Die Veranstaltung findet in den Räumen der Microsoft Niederlassung Hamburg statt.

Anmeldung
Melden Sie sich noch heute per Mail an: Anmeldung zum SharePoint Forum am 16.2.12

Die Agenda, sowie weitere Informationen zu dieser Veranstaltung erhalten Sie auf der Homepage der HanseVision unter http://blogs.myfirstsharepoint.de/archive/2011/12/19/sharepoint-forum-2012-am-16-feb-in-hamburg.aspx

Die Ergebnisse der Marktanalyse fast techconsult in einem Whitepaper zusammen. “Ziel dieses Papers ist es, Anwenderunternehmen auf der Suche nach Lösungen der Zusammenarbeit in der Cloud eine Entscheidungshilfe zur Anbieterauswahl an die Hand zu geben.”, so techconsult. So überzeugte das Angebot von Microsoft gegenüber der Konkurrenz besonders bei den Themen Groupware und Collaboration, Unified Communication und Büroanwendungen.

Weitere Informationen zu der Analyse erhalten Sie in einem Artikel der Computerwoche.

Neckarsulm, 11. Januar 2012 – Ein halbes Jahr nach der Akquisition der Hamburger HanseVision GmbH verstärkt sich die Bechtle AG im Softwarebereich durch einen weiteren im Markt etablierten und anerkannten SharePoint-Spezialisten. Damit führt Bechtle die Positionierung als IT-Lösungsanbieter konsequent fort. Als einer der ersten Berater und Systemintegratoren hat sich Redmond Integrators auf die Microsoft Office SharePoint-Technologie konzentriert. Das Leistungsportfolio des in Bochum ansässigen Unternehmens umfasst Beratung und Konzeption, Projektrealisierung, Entwicklung, Coaching und Training sowie Support. Darüber hinaus gehören auch Cloud Services zum Kompetenzspektrum. Der Microsoft Silver Partner zählt Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand sowie Großkunden zu seinen Kunden. Im Geschäftsjahr 2011 erzielte die Redmond Integrators GmbH einen Umsatz von 1,5 Millionen Euro.

Norbert Franchi, Leiter des Geschäftsbereichs Software und Anwendungslösungen der Bechtle AG: “Wir freuen uns sehr, einen weiteren erfahrenen Softwarespezialisten für Bechtle gewonnen zu haben. Wir kommen damit unserem Ziel, die Nummer eins für SharePoint-basierte Lösungen im deutschen Markt zu werden, ein gutes Stück näher.”

Mirco Kappe, Geschäftsführer der Redmond Integrators GmbH: “Für mich persönlich ist der Zusammenschluss mit Bechtle ein entscheidender Schritt für die weitere Entwicklung unseres Unternehmens. Spannend ist für uns, mit Bechtle und den Kollegen der HanseVision gemeinsam den Marktführer für SharePoint-Lösungen aufzubauen. Unsere Kunden profitieren zudem von den deutlich gestiegenen Gestaltungsmöglichkeiten, die uns innerhalb der Bechtle Gruppe zur Verfügung stehen. Ich freue mich sehr auf eine gemeinsame erfolgreiche Zukunft.”

Microsoft übernimmt eine führende Rolle als Cloud-Anbieter und sorgt über die entsprechenden Anpassungen und in Verbindung mit den entsprechenden Zertifizierungen für mehr Transparenz und Vertrauen. Office 365 ist somit einer der ersten Public Cloud Service-Anbieter, der jedem Kunden die „EU-Model Clauses“ als Standardvertragsklauseln anbietet.

Microsoft kombiniert die EU Model Clause Standardvertragsklauseln mit einer ebenfalls standardisierten Erklärung zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV). Jeder Office 365-Kunde kann auf der “EU Model Clause Zeichnungsseite” die EU Model Clauses in Kombination mit einer standardisierten Erklärung zur Auftragsdatenverarbeitung zu seinem Office 365 Online Services-Vertrag hinzufügen. Zur nachhaltigen Verbesserung der Transparenz und Stärkung des Vertrauens in die Cloud Services wird Microsoft zeitnah die neuen Rahmenbedingungen im Trust Center veröffentlichen.

Das neue Trust Center ist unkompliziert über die Office 365-Homepage zu finden. Es bietet Klarheit und Transparenz darüber,

• wo sich die Daten eines Kunden befinden,
• wer Zugang zu diesen Daten hat,
• wie Microsoft diese Daten schützt und
• welche Zertifizierungen Microsoft erfüllt.

Microsoft hat sich mit seiner Trustworthy Computing-Initiative zu einem führenden Anbieter von IT-Lösungen in diesem Bereich entwickelt und nutzt diese Erfahrungen und Marktreife ebenso für die Microsoft Cloud Services.

Mit der Einführung der EU Model Clauses ADV-Konstruktion erfüllt Microsoft die jüngst vom Düsseldorfer Kreis zur Nutzung von Cloud Services veröffentlichten Orientierungshilfen.

Unterhalb finden Sie eine kleine Übersicht, welche die neuen Microsoft-Compliance-Leistungen den Forderungen der Orientierungshilfe gegenüberstellt.

Die Zuordnung zu einem bestehenden Office 365 Services-Vertrag [MOSA] wird online auf der “EU Model Clauses Zeichnungsseite” vorgenommen.  Ab dem 7. Dezember, also schon bevor das neue Trust center live gehen wird, kann  sich jeder Kunde mit seiner Office 365 Admin-Kennung auf dieser Seite anmelden und danach die neuen zusätzlichen Bedingungen im Detail ansehen und prüfen bzw. prüfen lassen (z.B. von seinem Datenschutzbeauftragten oder einer Anwaltskanzlei). Am Ende des Prozesses erhält der Kunde eine elektronische Gültigkeitsbestätigung von Microsoft.

Doch vor allem im Intranet steht man oft vor dem Problem, dass die Suche nicht die relevanten Informationen liefert. Vor allem in Unternehmen mit großen Mengen an Daten verschiedener Art spielt dieses Problem eine vehemente Rolle, da durch die hohe Zeitaufwendung für die Informationssuche auch hohe Kosten für den Unternehmer entstehen.

Mithilfe von strukturierten Daten, den sogenannten Metadaten, kann dieses Problem gelöst werden. Diese strukturierten Daten beschreiben den eigentlichen Inhalt in eine durch Technologie verwertbarer Form. Metadaten können zum Beispiel Personen, Organisationen, Orte und vieles mehr sein. Ziel der Metadaten ist, die Inhalte der Dokumente optimal zu bechreiben. Dadurch können Dokumente für die Suchmaschine verständlich gemacht werden, wodurch optimale Suchergebnisse erzielt werden können.

Um den Aufwand und die Fehleranfälligkeit des manuellen Erfassens von Metadaten zu reduzieren, können Lösungen eingesetzt werden, die diese Arbeit erleichtern.

Der semantische Service von beyCoo durchsucht Dokumente nach benannten Entitäten (Personen, Orte, Unternehmen etc.) und Schlüsselwörtern, extrahiert diese und reichert die ursprünglichen Texte automatisch mit diesen Metadaten an.

Der große Vorteil von beyCoo ist, dass relevante Begriffe (Entitäten und Schlüsselwörter) automatisch aus Dokumenten extrahiert werden. Durch das automatische und konsistente Taggen der Inhalte können Dokumente schneller gefunden werden und intelligent mit anderen kontextrelevanten Inhalten vernetzt werden. Somit steht dem effizienten Dokumentenmanagement nichts mehr im Wege.

Vorteile von beyCoo:

• Suche optimieren – Informationen schneller und besser finden
• Das Enterprise Content Management verbessern – Inhalte einheitlich mit Metadaten aufbereiten
• Den Zugang zu Wissen vereinfachen – Verbesserte Usability bei der Navigation über Inhalten und Daten
• Informationen bedarfsgerecht anbieten – Einfache Wissensbereitstellung durch automatische Themenclusterung

Mehr Informationen zum Thema „Metadaten im Intranet“ finden Sie im beyCoo-Blog.

Zunächst zur allgemeinen Information:

Wenn man mal etwas „Bingt“, verschiede Studien betrachtet und sich mit Firmen unterhält wird man feststellen, dass sehr viele “Social-Media-Projekte” im Consumer-Umfeld bereits gescheitert sind. Eine anschauliche Studie liefert die BSI:

• Why Social Media Projects Fail?! – A European Perspective

Warum scheitern so viele Social-Media-Projekte auch im Intranet-Bereich?

Die Unternehmen übertragen das, was sie vermeintlich auf den offenen Consumer-Plattformen sehen, 1:1 auf ihre Mitarbeiter und gehen davon aus, dass die User bei Bereitstellung solcher Community-Funktionalitäten im Intranet das System von allein nutzen und ihr “Wissen” kundtun. Dies ist schlicht die falsche Erwartungshaltung, da wesentliche Punkte außer Acht gelassen werden.

Social Media wird von und durch Menschen gelebt, es ist interaktiv, teilweise anonym. Die Mitarbeiter, die firmenintern mit einer Community arbeiten sollen, müssen wissen, was sie tun, sie müssen mit der “Tool-Umgebung” sowie mit den innerbetrieblichen Abläufen und dem dazugehörigen Regelwerk vertraut sein. Dabei sollten sie nicht durch abgegrenzte Kompetenzbereiche behindert werden.

Ist Ihr Unternehmen auf solch einen Wechsel der Kommunikationskultur bereits vorbereitet?

Jacob Nielsen hat 2006 in seinem Beitrag “Participation Inequality die sogenannte 90-9-1 Regel aufgestellt. Kurz beschrieben bedeutet diese Regel:

• 90% der Internetnutzer schauen zu, steuern aber selbst nichts bei.

• 9% der Internetnutzer beteiligen sich hin und wieder.

• 1% der Internetnutzer beteiligen sich häufig bis sehr häufig. Von ihnen stammen die meisten Beiträge.

Wer sich im Vorfeld zu solch einem Projekt nicht intensiv mit dem Thema Kommunikationskultur in seinem Unternehmen auseinandersetzt und die Erwartungshaltung hat „es wird schon gehen, Augen zu und durch“, darf sich nicht wundern, was passiert:

Fallbeispiel 1:

Das Unternehmen stellt seinen Mitarbeitern eine Wiki-Funktionalität zur Verfügung und wundert sich, dass mit Freigabe der Umgebung niemand “Content/Wissen/Informationen” einstellt.

• Der Faktor Mensch wurde unterschätzt: Niemand möchte der erste sein, dessen Rechtschreibfehler öffentlich dargestellt werden. Hätte das Unternehmen 4 Wochen in einen Basis-Content-Aufbau gesteckt, wäre das Akzeptanzproblem wahrscheinlich gar nicht erst aufgekommen.

Fallbeispiel 2:

Es wird eine Community-Plattform ähnlich Facebook für Millionen von Euro  programmiert, die firmenintern 100.000 Anwendern zur Verfügung steht. Wenn dann nur 10 Anwender die Plattform nutzen, ist etwas gänzlich falsch gelaufen.

• Am Bedarf der Anwender vorbeigeplant.

Sie werden sich fragen: Was hat das alles mit SharePoint zu tun? Die Antwort ist: jede Menge!

Wenn Ihr Unternehmen im Speziellen auch für den Intranet-Gebrauch keine Social Media-Strategie hat, wird solch ein Projekt zum Scheitern verurteilt sein.

SharePoint ist in der Umsetzung 80% Planung und 20% Doing.

Ohne formulierte Ziele und Ergebnismessung – „Was soll wie gebaut werden” –  ist SharePoint à la Facebook nicht wirklich hilfreich.

Woher wissen Sie, dass das „Spaßweb“ (Community ähnlich Facebook) genau die Kommunikationsplattform/Art der Kommunikation ist, die Ihre Anwender auch intern nutzen möchten? Wurden diese überhaupt mal befragt?

Die Endanwender unserer Kunden sagen uns häufig, abhängig vom Alter des Gegenübers, etwas vollkommen anderes.

Was Endanwender sich wirklich wünschen sind meist recht einfache Dinge, sie empfinden die Community-Plattform aus Firmensicht teilweise sogar als Arbeitszeitvernichter.

Was Anwender sich wünschen:

• Einfache Ablage und Suche >> à la Google<<  nach Informationen/Dokumenten; in den Netzlaufwerken/FileShares finden sie die Dokumente nicht mehr wieder.

• Sie würden gerne wissen, welcher Kollege in welcher Abteilung arbeitet, welche Telefonnummer er hat und ob er u.U. gerade erreichbar ist.
• Sie würden gerne wissen, ob es einen Kollegen im Unternehmen gibt, der über spezielle Kenntnisse (z.B. Fremdsprache/spezielle Skills) verfügt.
• Sie möchten gerne gemeinsam mit Kollegen am selben Dokument arbeiten, ohne anschließend eine „Copy&Paste-Arie“ zu haben.
• Ein Teil der Kollegen möchte sich gerne einbringen (Wissen mitteilen).
• Manche finden Fachartikel/Sachinformationen im Intranet hilfreich und würden dem Kollegen für seinen Beitrag/Dokument gerne ein Sternchen geben, weil dieser Artikel ihnen viele Fragen beantwortet hat (Rating).
• Jüngere Kollegen würden sich gerne einige Artikel merken (“Taggen”), weil es zu ihrem interessensgebiet passt und sie die Informationen zu einem späteren Zeitpunkt vielleicht als hilfreich erachten.
• Warum müssen wir immer hunderte von Kilometern fahren, um an einem 30-minütigen Meeting teilzunehmen? Mit Skye mache ist die Unterhaltung via Videocall einfacher und effizienter.

All diese Dinge und noch etwas mehr kann SharePoint bereits im Standard.  Cornelia Steinke hat zum Thema Social-Funktionalitäten des SharePoint 2010 einen schönen Artikel geschrieben:

• SharePoint als Social Computing Plattform

Natürlich kann man SharePoint so personalisieren, dass man Community-Plattformen,  wie Facebook, XING und Co. nachempfinden kann, aber entspricht das dem wirklichen Bedarf?

Die Frage nach der Social Media Guideance, dem Social Media-Strategiepapier und ob es denn bereits einen Social-Media-Verantwortlichen gibt, wird noch viel zu häufig mit NEIN beantwortet. Da verwundert es nicht, dass viele Unternehmen den dritten Schritt bereits vor dem ersten tun und Social Media-Projekte scheitern.

Sie möchten Social Media mit SharePoint umsetzen und haben Fragen oder sind sich über Ihr Vorgehen noch unsicher? Sprechen Sie uns an.

Normalerweise finden sich Inhalte (Metadaten und BLOBs) in der jeweiligen Content- Datenbank von SharePoint. Werden die BLOBs aber ausgelagert (z.B. mit einem RBS- oder EBS-Provider eines ISV, wie beispielsweise dem von AvePoint’s DocAve-Lösung), dann werden nur noch die Metadaten in der AllUserData oder AllDocs-Tabelle vorgehalten. Die BLOBs hingegen werden auf einen zuvor gewählten Speicherort, wie z.B. einem NetShare, geschrieben. Dies geschieht entweder sofort oder über geplante Jobs. BLOBs, die ausgelagert werden sollen, können dabei über ein Regelwerk definiert werden.

Während man durch das Auseinanderhalten von Metadaten und BLOBs ein Mehr an Performance und Skalierbarkeit seitens des SQL-Server gewinnt, muss man andererseits dafür sorgen, dass die ausgelagerten BLOBs auch in die Backup- und Recovery-Strategie integriert werden.

Bei ausgelagertem SharePoint-Content muss also ein Vorgehen bestimmt werden, welches klare Schritte für die Wiederherstellung von solchen Inhalten erlaubt, wenn EBS oder RBS zum Einsatz kommen.

DocAve bietet Wege an, mit denen ausgelagerter Content in Backup- und Restore- Szenarien integriert werden kann. Dabei hält die DocAve Data Protection für solche Fälle verschiedene Vorgehensweisen bereit. Werden granulare Sicherungen durchgeführt, kann man wählen, ob man nur die Links zum Content oder den Content selbst sichern möchte. Werden granulare Sicherungen mit der letzteren Option gewählt, so muss in Betracht gezogen werden, dass Daten über die SharePoint API geleitet werden und somit Performance-Einschränkungen möglich sind. Es empfiehlt sich daher sich zunächst nur die Links und danach die BLOBs direkt aus dem File-System zu sichern. Im Falle eines Plattform-Backups können die SQL-Server-Datenbanken zusammen mit den BLOBs gesichert werden.

Durch die Art und Weise, wie DocAve ausgelagerten Content in SharePoint integriert, können Änderungen in der Backup-Strategie sehr gering gehalten werden. Wenn der DocAve RBS-Provider Daten auslagert, dann werden diese in einen binären BLOB-Speicher geschrieben. Die korrespondierenden Metadaten dagegen befinden sich mit einer Verknüpfung zu dem jeweiligen BLOB im SQL-Server. Wenn Dateien geändert werden, dann werden dabei die existierenden Dokumente nicht überschrieben. Vielmehr wird eine neue Instanz des BLOBs erzeugt, auf welche die SQL-Server-Verknüpfung nun zeigt.

Die ursprüngliche Instanz liegt nun redundant vor, wird aber als „expired“ markiert vom BLOB-Speicher bei der nächsten Garbage-Collection entfernt. Einer der Gründe für dieses Vorgehen ist, dass somit nach wie vor eine ältere Instanz wiederhergestellt werden kann. Ebenso würde bei einem korrupten File nur eine Instanz (die korrupte) betroffen sein.

Mit der richtigen Strategie kann das Wiederherstellen einzelner Items sehr einfach sein. Verwendet man einen Zeitplan für die Garbage-Collection und eine Verzögerung des Löschens von „expired“ BLOBs, so kann man die administrativen Schritte für einen Restore minimieren. Sollte ein vollständiger Restore des gesamten BLOB-Speichers nötig werden, so gilt als Faustregel, dass der ausgelagerte Content auf denselben UNC-Pfad wiederhergestellt werden muss. Eine weitere Empfehlung ist, den ausgelagerten BLOB-Content vor den SQL-Server-Datenbanken wiederherzustellen.

Die Studie liefert Ihnen zahlreiche Gründe, warum Sie sich mit SharePoint 2010 und Office 365 beschäftigen sollten und zeigt auf, wie diese Technologien Sie beim Wandel begleiten können.

• Hier geht es zur HAYS-Marktstudie

Wenn Sie wissen möchten, wo der konkrete Nutzen für Ihr Unternehmen liegen kann oder Sie einen Eindruck von der neuen Technologiewelt, die mit diesem Wandel einhergeht, bekommen möchten, nehmen Sie doch einfach Kontakt zu uns auf!

Möchten Sie einen ersten Eindruck von der Integration der Microsoft-Welt mit SAP bekommen?

Dann ist diese Webcastreihe sicher für Sie von Interesse:

• SAP Workflow-Genehmigungen mit Outlook und Handy – ohne Installation!
  19.08.2011 | 10:00-11:00 Uhr 

  Sitrion stellt unter Beweis, wie simpel die Genehmigung von SAP-basierten Workflows erfolgen kann, z.B. für Abwesenheits- oder Reiseanträge, Rechnungsfreigaben oder Bedarfsmittelanforderungen.
  Hier geht es zur Webcast-Anmeldung >>

• SAP Employee & Manager Self Services für Microsoft SharePoint
  16.09.2011 | 10:00-11:00 Uhr 

  Erleben Sie live, wie einfach SAP-Prozesse in die gewohnte Microsoft-Arbeitsumgebung Ihrer Endanwender gebracht werden. Anhand praktischer Beispiele wird gezeigt, wie leistungsfähig die Kombination von SharePoint und SAP ist!
  Hier geht es zur Webcast-Anmeldung >>

Sie möchten mehr über SharePoint und Sitrion erfahren? Und vor allem darüber, wie es andere Kunden bereits umgesetzt haben?

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!

In unserer Informationsveranstaltung am 27.09.2011 in Bochum möchten wir Ihnen einen Überblick über die Möglichkeiten und Potenziale der neuen Microsoft-Technologien verschaffen und anhand von Praxisbeispielen zeigen, wie andere Unternehmen bereits im ersten Jahr dank Office 365 mehr als 80.000 Euro einsparen konnten.

• weitere Informationen zur Veranstaltung als PDF
• direkt zur Anmeldung

Agenda:

• 13:00 Uhr: Begrüßung, Redmond Integrators GmbH
  Über uns, unsere Kunden und Projekte

• 13:15 Uhr: Microsoft Office 365 – Was steckt dahinter?
• 14:30 Uhr: Return on Invest ROI/TCO für Microsoft Office 365
• 15:00 Uhr: Kaffee & Kuchen
• 15:30 Uhr: Live-Demo Office 365 mit praxisbezogenen Prozessen
• 16:30 Uhr: Wie wir Sie mit Office 365 begleiten würden
• 16:45 Uhr: Fragen und Antworten, weiteres Vorgehen
• 17:00 Uhr: Ende